Patsiendile
Olulised kontaktid.
Perearsti ööpäevane nõuandetelefon
- 1220
- 24h
- Üleriigiline telefon, meditsiinilise nõu saamiseks eesti ja vene keeles
- Saab nõu lihtsamate terviseprobleemide korral, juhiseid esmaseks abiks ning vajadusel ka infot tervishoiu korraldust puudutavates küsimustes
- Ei tuvastata helistaja isikut, helistada ja nõu küsida võivad ka ravikindlustuseta inimesed
- Lauatelefonilt helistades esimesed 5 minutit tasuta, edasi kehtib kohaliku kõne hind
- Mobiiltelefonilt helistades kehtib kohe paketipõhine telefoniminuti hind
Lastearsti nõuandetelefon
- 1599
- E-P 08.00-24.00
Mürgistusteabekeskus
- 16662
- 24h
- Välismaalt helistamiseks +372 626 93 90
- Helistamine on anonüümne ning kohaliku kõne hinnaga
Tervisekassa
- Infotelefon 16363
- Klienditelefon 669 6630
- info@haigekassa.ee
Terviseamet
- 694 3500
- kesk@terviseamet.ee
- Paldiski mnt. 81, Tallinn 10617
Kiirabi / Päästeamet
- 112
Politsei
- 110
Sotsiaalkindlustusameti ja Pensioniameti infotelefonid
- 16 106
- 6121 360
Psühholoogiline nõu ja perekonna mured
- 126
Noorte nõuande telefon
- 6466 666
Raseduskriisi nõustamise telefon naistele
- 800 2008
- Tasuta
Osteoporoosi telefon
- 800 2040
Narkootiliste, uimastavate ja joovastavate sõltuvusainete ning AIDS-i ja HIV infotelefon
- 1707
- 24h
Vastuvõtuajad. Perearstid. Pereõed. Puhkused.
- Vaata menüüpunkti MEIE PERSONAL
Kuidas perearsti nimistusse registreerida?
Avaldust on võimalik esitada mitmel erineval moel
- Kohapeal kirjalikult
- Digitaalselt allkirjastatult
- Tähitud kirjaga valitud perearstile tavapostiga
- Valitud perearstile e-postiga
Avalduse blankett erinevates formaatides
- Iga pereliikme kohta tuleb esitada eraldi avaldus
- Kui perearst ei ole Teile seitsme tööpäeva jooksul keeldumisest kirjalikult teatanud, kuulute tema nimistusse hiljemalt avalduse esitamisele järgneva kuu esimesest kuupäevast
Uue perearsti nimistusse arvamine
- Nimistusse arvamisel on vajalik esitada oma uuele perearstile väljavõte või koopia oma varasemast tervisekaardist
Kas ravikindlustuseta isik võib pöörduda oma perearsti poole?
Jah võib
- Registreerimine perearsti vastuvõtule toimub tavalistel alustel. Ravikindlustuseta isikud tasuvad osutatud üldarstiabi eest ise
- Teenuse hinna kehtestab perearst (Sotsiaalministri määrus nr. 115 29.11.2001.a.).
Kes tasub ravikindlustuseta isiku eest ravikulud?
Vältimatu abi eest ravikindlustuseta haige ise tasuma ei pea
- Sellistel juhtudel tasutakse perearstile riigieelarves ettenähtud vahenditest.
- Tasumine toimub vastavalt Sotsiaalministeeriumi ja Eesti Haigekassa vahel sõlmitud lepingule (Sotsiaalministri määrus nr.115 29.11.2001.a.)
Vastuvõtule pöördumine.
Perearsti teenuse kasutamine toimub vastavalt Tervisekassa töökorraldusele
Palume vastuvõtule alati eelnevalt registreerida
- Registreerida saab telefoni või ePerearstikeskuse teel, seda ka kiireloomulise mure korral
- Terviseküsimuse puhul, mis nõuab kiiremat sekkumist, kui Teile pakutud esimene vaba aeg, palume ühendust võtta oma pereõega
- Perearsti puhkuse ajal on ägeda haigestumise korral võimalik pöörduda asendusarsti poole. Retseptide pikendamised, tervisetõendite vormistamised jt planeeritavad terviseküsimused palume ette võtta oma perearsti juures
Perearstide puhkused leiad menüüpunktist > MEIE PERSONAL
- Kui Te ei saa tulla vastuvõtule kokkulepitud ajal, palume aeg esimesel võimalusel tühistada
- Kui jõuate vastuvõtule ajal, mil Teile planeeritud vastuvõtuaeg on läbi, tuleb uus visiidiaeg registreerida
- Eelisjärjekorras teenindatakse eelnevalt registreeritud patsiente
- Ühe visiidiaeg on arvestatud ühele patsiendile
- Väljaspool perearsti tööaega tuleb tõeliselt erakorralise terviseprobleemiga pöörduda SA Pärnu Haigla Erakorralise Meditsiini Osakonda (EMO) aadressil Ristiku 1, Pärnu või kutsuda kiirabi tel 112
Loe lisaks millal pöörduda perearsti poole ja millal EMOsse
Pereõe vastuvõtt.
- Pereõe vastuvõtt toimub paralleelselt arstiga. Pereõe vastuvõtule saab registreerida registratuuri teel või helistades pereõe telefonile.
- Ägeda haigestumise korral teeb esmase läbivaatuse ja vajadusel ka analüüsid pereõde, kes on saanud selleks spetsiaalse väljaõppe.
- Pereõel on alati võimalus konsulteerida perearstiga.
Retsept. Kordusretsept.
1. Kordusretsepti tellimine helistades telefonitunni ajal oma pereõele
- Telefoni teel ei pikendata esmakordselt või ühekordselt vajaminevat ravimit, samuti uinutite, rahustite ja teiste psühhotroopsete ravimite retsepte
- Retseptid pikendatakse 3 tööpäeva jooksul
- Palume arstide e-postile retseptisoove mitte saata
2. Kordusretsepti tellimine läbi meie veebilehel oleva kirjavormi
Töövõimetusleht. Lapse hooldusleht.
Haigestumise korral palume ühendust võtta esimesel päeval
- Kui olete haigestunud ja vajate töövõimetuslehte, lapse haigestumise korral hoolduslehte, palume perearstikeskusega ühendust võtta esimesel haigestumise päeval
- Tagantjärele haiguslehte avada ei saa va. traumade või erakorralist abi vajanud juhtumite puhul, kui töövõimetusleht väljastatakse kiirabikaardi või EMO patsiendikaardi alusel 2 tööpäeva jooksul
- Pereõde annab Teile esmased tegutsemisjuhised ja määrab arsti vastuvõtuaja
- Kui selgub, et töövõimetuslehte ei lähe vaja, saab selle tühistada
Reziimi rikkumised
- Kokkulepitud ajal vastuvõtule mitte ilmumise korral loetakse see töövõimetuslehe režiimi rikkumiseks ja perearstil lasub seadusega kohustus see töövõimetuslehele märkida
- Režiimi rikkumise päevast edasi võib töövõimetuslehte küll jätkata, kuid töölt puudutud päevade eest tasumist ei jätkata
- Režiimi rikkumiseks loetakse ka vastuvõtule ilmumist alkoholi- või narkojoobes
Saatekiri. Tagasikutse saatekiri.
Tingimused
- Saatekiri koostatakse ainult meditsiinilisel näidustusel ning see peab sisaldama teise arsti jaoks olulist informatsiooni patsiendi terviseprobleemi kohta
- Saatekiri peab olemas olema enne eriarsti vastuvõtuaja broneerimist
- Kui patsient pöördub saatekirja nõudega eriarsti vastuvõtule ilma saatekirjata, on vastuvõtt ja kõik kaasnevad teenused talle tasulised
Saatekirja pole vaja allolevate arstide poole pöördumisel
- Perearst, günekoloog, naha-suguhaiguste arst, silmaarst ja psühhiaater, kopsuarst tuberkuloosi kahtluse korral
Tagasikutse saatekiri
- Kui eriarst jätab patsiendi enda juurde jälgimisele ja vastuvõtu graafik pole veel avatud selle ajani, mil ta patsienti tagasi kutsub, siis vormistab eriarst patsiendile nn tagasikutse saatekirja. Patsient ei pea sel juhul uuesti pöörduma perearsti poole saatekirja saamiseks.
Koduvisiit.
Koduvisiidid raske liikumispuudega patsientidele
- Kuna koduvisiidil on diagnostikavõimalused piiratud, tehakse koduvisiite vaid eelneval kokkuleppel raske liikumispuudega patsientidele
- Koduvisiidi soovist saab teada anda E-R 8-11 pereõele või registratuuri
- Koduvisiit on tasuline teenus, mille vajaduse otsustab perearst
Tervisetõendid mootorsõidukijuhile, relvaloa taotlejale jt.
- Tõendid ja dokumendid, mille väljastamine pole seadusandlusega nõutud, on tasulised
Mootorsõidukijuhi tervisetõend
- Tervisetõendi taotlemiseks tuleb TERVISEPORTAALIS eelnevalt täita tervisedeklaratsioon digitaalselt või paberil.
- Seejärel registreerida aeg pereõe vastuvõtule
- Võtta kaasa isikut tõendav dokument, prillid ja/või läätsed (juhul, kui neid kasutate)
- Tõend väljastatakse elektrooniliselt ainult meie perearstikeskuse nimistusse kuuluvale isikule
- Tõendi väljastamine on tasuline teenus
Relvaloa taotleja tervisetõend
- Registreeri aeg pereõe vastuvõtule
- Tervisekontrolli on kaasatud psühhiaater
- Võtta kaasa isikut tõendav dokument, prillid ja/või läätsed (juhul, kui neid kasutate)
- Tõend väljastatakse elektrooniliselt ainult meie perearstikeskuse nimistusse kuuluvale isikule
- Tõendi väljastamine on tasuline teenus
Tõendid, mida ei väljastata
- Perearst ei väljasta koolile puudumistõendeid
- Perearst ei väljasta laagritõendeid (laste-, spordi-, puhke- vm laagritesse)
Tervisekaitsenõuded noorte püsilaagritele
Jalgpalli tervisetõendi tingimused
E-postile vastamine.
- Perearstile ja pereõele saadetud e-kirjadele vastame esimesel võimalusel kuni 5 tööpäeva jooksul
- Puhkuse ajal saadetud e-postile ei vasta, vajadusel palume pöörduda uuesti peale puhkust
- Kiirete küsimuste korral palume helistada pereõele või registratuuri
- Palume arstide e-postile retseptisoove mitte saata
Töövõime hindamine ja/või puude taotlemine.
- Töövõime ja puude hindamise taotluse esitamiseks peate olema eelnenud 6 kuu jooksul käinud pere-, eri- või töötervishoiuarsti vastuvõtul
- Arst kirjeldab Teie terviseseisundit ja sisestab Teie terviseandmed e-tervisesse. Seejärel saate taotluse täita ja esitada
Töövõime hindamine
Puude raskusastme tuvastamine
